El presente aviso legal establece las condiciones de uso del sitio web www.unavueltadetuerca.com en adelante la web.
DATOS DE LA EMPRESA
Unavueltadetuerca – Sala de escape en Jerez
Teléfono de contacto 693938073
[email protected]
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO:
ESCAPE ROOM EXPERIENCES ANDALUCIA SL
NIF: B19398296
DIRECCIÓN: CALLE ALBASANZ 14 BIS – 1ºA
CP: 28037
LOCALIDAD: MADRID
ENVÍO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
A efectos de lo previsto en el RGPD y en la LOPD, Una Vuelta de Tuerca, informa al Usuario de que para poder realizar la reserva on-line, únicamente son necesarios un nombre, un número de teléfono de contacto, y un correo electrónico donde enviaremos la confirmación de la reserva. Estos datos serán guardados en un fichero seguro, que será custodiado por el responsable del fichero Javier Rodríguez Mendoza.
Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de procesar las solicitudes realizadas en esta web.
Cuando un usuario se conecta con esta web para comentar un post, mandar un correo al titular, publicar en el blog o suscribirse, realizar alguna contratación de servicios o productos, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Una Vuelta de Tuerca.
Esa información puede incluir su dirección IP, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y otra información demográfica. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada, y almacenada por Una Vuelta de Tuerca, sólo como se describe en el Aviso Legal y la presente Política de Privacidad, y custodiada por Javier Rodríguez Mendoza.
Javier Rodríguez Mendoza se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime
convenientes, añadiendo, cambiando o eliminando contenidos o servicios prestados a través del
sitio web.
El acceso al sitio web es libre y gratuito para el usuario en todas sus partes, contenidos, etc.
El usuario declara, bajo su responsabilidad, ser mayor de edad y disponer de la capacidad suficiente para vincularse a las presentes condiciones.
Javier Rodríguez Mendoza realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la web. Javier Rodríguez Mendoza excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier
naturaleza eventualmente derivados de,
1. La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página web.
2. La privacidad y seguridad en la utilización de la página web por parte del usuario, y/o acceso no consentido de terceros.
3. La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas
informáticos.
4. La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página web.
En cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, como responsable del sitio web, informa a todos los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán objeto de tratamiento que
se haya registrado entre las actividades de tratamiento de Javier Rodríguez Mendoza, conforme a lo previsto en el artículo 30 del RGPD. Los datos identificativos y registrales del titular del sitio web encabezan aparecen en la parte superior del documento.
El usuario acepta expresamente y de forma libre, que sus datos personales sean tratados por Javier Rodríguez Mendoza con los siguientes fines:
1. Atender las consultas del usuario, en caso de prestarse este servicio.
2. Realización de compras a través de la pasarela de pago, en caso de prestarse este
servicio.
3. Envío de comunicaciones al usuario sobre las actividades y/o servicios de la empresa.
Javier Rodríguez Mendoza, en cuanto responsable del fichero y del tratamiento de los datos de carácter personal, está obligada a guardar secreto profesional respecto de todos ellos así como a guardarlos, obligaciones que subsistirán aun después de finalizar las relaciones del usuario con Javier Rodríguez Mendoza.
Javier Rodríguez Mendoza garantiza en todo momento al usuario el ejercicio de sus derechos de
acceso, rectificación, limitación, supresión, cancelación, portabilidad y oposición sobre los datos
personales facilitados, dirigiéndose por escrito a Javier Rodríguez Mendoza, con N.I.F. 70358689x
domicilio social en Plaza Compañía nº 11, 11403, Jerez de la Frontera,
Cádiz, o a través del correo electrónico [email protected].
Política de enlaces
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web con políticas de privacidad diferentes a la
de éste. Javier Rodríguez Mendoza no se hace responsable del contenido o prácticas de los sitios enlazados y se recomienda al usuario la lectura detallada de la política de privacidad de cualquier
sitio web al que acceda desde éste.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan el uso de la web de la empresa.
El empleo de la web atribuye la condición de usuario de la web y conlleva con ello la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.
Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones Generales cada vez que se disponga a emplear la página web.
EMPLEO DE TECNOLOGÍA COOKIE
La empresa emplea cookies para conocer mejor la experiencia de la personas cuando navegan por la web. Estas cookies se asocian únicamente con un usuario o usuaria de manera anónima y su ordenador, y no proporcionan referencias que permitan deducir el datos personales, como el nombre o apellidos de la persona etc.
Las cookies generadas no tienen la capacidad de hacer una lectura de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores de servicio.
Los datos identificativos de la persona usuaria están siempre cifrados para mayor seguridad. Por medio de las cookies, la empresa puede reconocer sólo a las personas registradas después de que éstas se hayan registrado por primera vez, sin que se deban registrar cada vez que visiten la web de la empresa.
La persona usuaria de la web tiene la posibilidad de configurar su navegador para poder ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.
NO LICENCIA
La empresa no concede ninguna licencia o autorización de ningún tipo sobre sus derechos de propiedad industrial o intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la web, los Servicios o los Contenidos, excepto en aquellos casos en que expresamente se contraten o se determinen.
DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO A LA WEB Y/O A LOS SERVICIOS
La empresa se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso y en concreto, a aquellas personas usuarias que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones Generales se rigen por la legislación española.
INFORMACIÓN LEGAL A LA RECOGIDA DE DATOS
A tenor de lo establecido en la Ley Orgánica 03/2018, le comunicamos que los datos recogidos en los presentes formularios formarán parte de un fichero de datos de la empresa Javier Rodríguez Mendoza «UNA VUELTA DE TUERCA». La finalidad de la información recogida será la gestión de sus pedidos de compra o reserva, así como la realización de cualquier actividad comercial por parte de la empresa.
Los campos del formulario marcados como obligatorios están establecidos para realizar una correcta contestación y seguimiento de sus pedidos o reservas, así como tramitar su solicitud como cliente.
PROCEDIMIENTO DE MI PEDIDO CLIENTE
PROCESO DE COMPRA/RESERVA
El proceso de compra/reserva será el establecido a continuación:
- El proceso de reserva se inicia seleccionando el día y la hora de la reserva.
Acto seguido el sistema le pedirá aportar datos identificativos, los cuales serán Nombre, Apellidos, Correo Electrónico y Teléfono de forma obligatoria.
El uso de un Correo Electrónico o Nombre y Apellidos que no fuera del cliente está prohibido. La empresa no se hace cargo del mal uso en estos apartados.
En este mismo apartado, deberá aceptar las condiciones de contratación y privacidad.
A partir de aquí se procederá a la forma de pago. Para realizar la compra deberán completarse cada uno de los pasos establecidos en la web. La compra solo se considerará finalizada una vez introducidos los datos financieros y pulsado el botón “Finalizar compra”.
- Precio de la reserva
El importe total de la reserva se compone del precio de la reserva según la tarifa correspondiente más el IVA (21%). El euro es la única moneda utilizada en todas las transacciones realizadas en https://unavueltadetuerca.com
- Confirmación de reserva
Introducidos los datos de identificación del cliente y aceptadas las condiciones de contratación y de privacidad por el mismo, UNA VUELTA DE TUERCA procederá, tras la revisión de los datos, a confirmar la reserva del cliente, remitiendo una notificación a la dirección de correo electrónico o por vía telefónica al cliente.
La opción de «Personalización del Juego» sólo estará disponible para las reservas efectuadas con al menos 72horas de antelación, nunca para las solicitadas en el mismo día. UNA VUELTA DE TUERCA se reserva por tanto, el derecho a rechazar la reserva o en todo caso, notificar al cliente sobre la modificación de la fecha y hora solicitadas.
- Política de cancelación:
En el supuesto caso de que se quiera cancelar la reserva realizada en la web, se deberá avisar por teléfono (693 938 073) o por correo electrónico ([email protected]) a la empresa con una antelación superior a 72 horas previas a la actividad, de no ser así perderá la reserva y no tendrá derecho a reembolso alguno.
- Caducidad de los bonos regalo
La caducidad del bono será de 3 meses desde su fecha de compra.
MI PEDIDO
El cliente podrá realizar o gestionar las reservas para diferentes horas o días de una en una, conforme realice la reserva éstas se añadirán a la «cesta de la compra”.
- Seleccionar reservas
Seleccionadas las fechas y horas de las sesiones y especificados los datos requeridos, el cliente deberá confirmar su reserva.
- Confirmación de las reservas realizadas
La siguiente opción le permitirá al cliente acceder a la hoja de facturación y confirmación de reserva donde el cliente tiene la posibilidad de comprobar los datos de su reserva, modificarlos si lo desea, así como confirmar su reserva cuando estime correctos los datos mostrados en la hoja de facturación.
La confirmación del pedido deberá realizarse a través de la opción RESERVAS. Las reservas enfocadas a coaching empresarial deberán gestionarse a través de la página EMPRESAS, dónde se facilita un botón para solicitar más información a través del envío de un correo electrónico a la empresa o a través de la página de CONTACTO.
- Envío de la confirmación de la propuesta de reserva
- Comprobación por la empresa del pago de la reserva
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de www.unavueltadetuerca.com son propiedad intelectual de la empresa, y están protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente. Queda absolutamente prohibido el uso del contenido de nuestra página web sin la autorización por escrito por parte de la empresa. Queda prohibido establecer ésta página como marco de otras, no obstante sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet (dirección url de la página web) siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.
FOTOGRAFÍAS
Durante la realización de la actividad queda TERMINANTEMENTE PROHIBIDO la toma de fotografías, vídeos y/o similares. Al finalizar la misma el equipo de UNA VUELTA DE TUERCA os tomará una fotografía a modo de recuerdo. En el momento de la reserva aceptas estas bases legales y eres responsable de la misma y las personas que aparezcan en ella, dando derecho a UNA VUELTA DE TUERCA a poder publicarla en sus diferentes redes sociales, web…etc
Siempre que en la fotografía aparezcan menores de edad, UNA VUELTA DE TUERCA no publicará la foto a no ser que así se nos pida, por lo que la persona acompañante pasará a ser única responsable de la acción.